オーダーガイド

ご注文の前に下記の「ご注文ガイド」および「利用規約」を必ずご確認ください。

1.ご注文の確認について

2019年1月より、国試黒本の制作、販売および発送は株式会社ウィルワンが行っております。
ご注文後、「自動返信メール」「申込確認メール」などのメールが送信されますので、必ずご確認を頂けますようお願いいたします。
※「kurohon@willone.jp」のアドレスからのメールを必ず受け取れるよう、あらかじめ設定をお願い致します。

  • (1)自動返信メール
    ご注文後、数分以内にサーバから自動送信されるメールです。
    このメールが届かなかった場合、ご記入頂いたメールアドレスが間違っていたか、迷惑メール防止機能などのメール受信を妨げる機能が働いている可能性があります。その場合には、 よくあるご質問の「自動返信メールや申込確認メールが届きません」をお読みください。
    ※返信メールが届かなかった場合、再度オーダーフォームからご注文されると、二重に商品が送付される可能性があります。必ずオーダーサポートをお読みの上、メールでご連絡ください。
  • (2)申込確認メール
    ご注文から約2営業日以内に、代金や発送予定日時などを記載して発送されるメールです。
    代金引換でのお支払いを希望される場合、このメールに代引き手数料も含めた正確な代金が記載されます。

※ご注文後、申し込み内容を変更したいときは、よくあるご質問の「申し込み内容を変更したい」をお読みください。商品の梱包作業前であれば変更できる場合があります。
※確認メール送信後も、ご注文や配送に関する重要メールが送信される場合がありますので、上記のメールを受信した後も、引き続き当社からのメールを受信できる状態にしてください。

2.お支払い方法について

お支払い方法は「クレジットカード決済」および「代金引換」からお選び頂けます。

※代金引換の場合は代引き手数料がお客様負担となります。

3.送料について

送料、代引手数料は全国一律料金です。尚、下記の送料・代引手数料には消費税が含まれています。

購入内容送料代引き手数料
1冊の購入310円600円
下取交換商品の購入0円600円
上巻・下巻を1冊づつ購入(合計2冊)
国試黒本/柔道整復師 解剖学ノートセット(合計3冊)・・・※1
0円600円
3冊~4冊の購入(※1を除く)410円600円
5冊~6冊の購入460円600円
7冊~8冊の購入510円600円
9冊~10冊の購入610円600円
11冊以上980円600円

※送料および、代引手数料には荷造りに掛かる諸経費や代金引換送金手数料などが含まれます。
 発送時に貼付される証紙代(切手代)ではございませんので予めご了承くださいませ。
※ご注文・配送は日本国内に限ります。海外発送はいたしておりません。また、一部離島など、運送会社のサービス対象外の地域には配送できませんので予めご了承くださいませ。

4.発送時期について

代金引換の場合、ご注文から約3営業日以内に発送しております。
銀行振込の場合、払込を確認した日から約3営業日以内の発送となります。どちらの場合も、申込確認メールの発送予定日から(または発送完了メールが送信されてから)4日以内に商品が届かなかったときは、よくあるご質問の「発送された商品が到着しません」をお読みください。

5.書籍の割引について

2019年6月より、まとめ買いによる書籍の割引を廃止いたしました。

6.返品・交換について

商品の返品は、商品到着後7日以内にご連絡ください。到着後7日を過ぎたものについては原則的に返品・交換はできませんので、到着後はすぐに商品内容をご確認ください。
また、版の違いによる返品・無償での交換は原則として受け付けておりません。
次版の発行予定日が気になる方は予め問い合わせをする、もしくは下取交換による購入をよろしくお願い致します。

  • (1)商品の誤送付、書籍の乱丁・落丁などの場合
    商品の到着から7日以内にご連絡ください。早急に商品を交換させて頂きます。
    尚、到着後7日を過ぎた商品の返品・交換には応じかねますのでご注意ください。
    連絡先:株式会社ウィルワン(Eメール:kurohon@willone.jp 、TEL:03-6276-7771)
  • (2)書籍の種類や冊数を誤って購入し、商品が未開封の場合
    商品到着後7日以内で、商品が未開封美品の場合には、返品または交換が可能です。
    よくあるご質問の「商品を誤って注文してしまったときは」をお読みください。

※(1)の場合は交換にかかる送料は当社負担、(2)の場合の送料はお客様負担となります。
※繰り返しの交換・返品や、書籍の状態が悪いものなどは返品・交換をお断りする場合があります。

7.書籍の内容について

販売書籍の記載内容には制作時に十分注意しておりますが、その内容について、正確性がある、教科書や授業との同一性がある、最新である、または誤りがないことを保証しておりません。
記載内容に誤りを発見した場合には早期に「製品サポート」ページにて掲載するよう努力しておりますが、記載内容等によって生じた結果や損害について、株式会社ウィルワンは一切責任を負いません。
販売書籍の内容と、学校の授業または教科書などの内容に差異があった場合には、学校の授業または教科書の内容を優先し、その事項を担当教員にご確認ください。

続けて、「利用規約」をご確認くださいますようお願い致します。

問い合わせはこちらよりお願いします
メール問い合わせ / 03-6276-7771(受付時間:月~金 10:30~19:00)

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